Cambios en KILLA 🖤
En KILLA diseñamos prendas para que te muevas libre, te sientas cómoda y encuentres tu lugar. Queremos que ames lo que elegiste, pero si por alguna razón necesitás cambiar tu prenda, ¡acá te contamos cómo hacerlo de forma simple!
Nuestra Política de Cambios:
✔️ Condiciones: Podés cambiar tu prenda por talle o por cualquier otro artículo de la temporada, siempre y cuando esté sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en las que te llegó.
⏱️ Plazos: Tenés hasta 10 días hábiles desde que recibís tu paquete para solicitar el cambio. Pasado ese plazo, sin excepción, no podremos gestionarlo.
📦 Costos de envío: Los costos de envío por cambios corren por cuenta de la clienta, excepto que el cambio sea por una falla de fábrica o un error en el armado de tu pedido (en ese caso, ¡nos hacemos cargo nosotras!).
❌ Devoluciones: No realizamos devoluciones ni reembolsos de dinero de ningún tipo.
¿Cómo gestiono mi cambio?
Es súper fácil. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2399-1602 o mandanos un mail a [email protected] con tu número de orden y la prenda que querés cambiar. ¡Te guiaremos en el proceso!
📌 Al realizar tu compra en nuestra tienda online, aceptás automáticamente estas políticas de venta y cambio. Si tenés dudas con tu talle antes de comprar, ¡escribinos! Estamos acá para asesorarte y que encuentres el calce perfecto.
